近日，央视《今日说法》栏目中“她是保姆吗”的案例引发热议。一位雇主聘请了一名女性负责家务照料，却因意外事故产生责任纠纷，双方对是否存在正式雇佣关系各执一词。这一案例折射出家政服务领域普遍存在的法律模糊地带。
一、案例回顾：身份认定的法律困境 节目中，雇主主张对方仅为“帮忙的亲友”，而非正规雇佣的保姆，试图规避工伤赔偿责任。而服务者则提供微信转账记录、日常安排截图等证据，证明自己受雇从事定期家务劳动。法院最终依据事实劳务关系判定雇主承担相应责任。此案凸显了口头约定、未签合同的家政服务中，身份与法律关系难以界定的风险。
二、法律解析：保姆还是非保姆？关键看这几点 根据《劳动合同法》及相关司法解释，认定雇佣关系通常考察：
- 人身隶属性：是否接受雇主指挥管理，工作内容与时间是否由雇主决定。
- 经济从属性：报酬是否定期发放，主要收入是否来源于该劳务。
- 业务相关性：提供的服务是否属于雇主家庭事务的组成部分。 即使未签合同，只要符合上述特征，即可能被认定为事实雇佣关系，雇主需承担社保、工伤等法律责任。
三、风险防范：如何明确家政人员身份？
- 签订书面协议：明确工作内容、时长、报酬、责任保险等条款，注明双方为“家政服务合同关系”。
- 通过正规中介：选择具备资质的家政公司，让服务人员与公司签约，雇主与公司建立服务合同，隔离直接雇佣风险。
- 保留合规记录：对长期服务人员建议购买意外险，保留工作沟通记录，避免现金支付。
四、行业反思：家政服务规范化迫在眉睫 随着老龄化与二孩政策推进，家政需求激增，但行业仍存在合同签署率低、权益保障不足等问题。推动标准化合同、推广家政责任险、建立人员信用体系，是保障双方权益、减少纠纷的根本路径。
结语 “今日说法她是保姆吗”不仅是一个案例，更是一面镜子，照见家政行业法律意识的缺失。明确身份、签订合同、规范管理，才能让雇主用得放心，服务者干得安心，真正实现“良币驱逐劣币”的健康市场环境。
（本文内容基于公开法律案例及行业分析，不构成具体法律建议，如需指导请咨询专业律师。）
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